Tham khảo

Pháp lý minh bạch cho tài khoản của bạn

Đây là nơi chúng tôi nói rõ cách 79king2 mobi xử lý điều khoản, dữ liệu và quyền truy cập của bạn.

Điều khoản rõ ràngQuyền dữ liệuBảo mật víHỗ trợ tiếng Việt
79king2 mobi Pháp lý minh bạch cho tài khoản của bạn
XU LY DU LIEU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu và ví của bạn

Chúng tôi coi thông tin của bạn như số dư trong ví: phải được giữ kín và kiểm soát chặt. Đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, bảo mật đăng nhập và lưu trữ hồ sơ của bạn.

Bảo vệ đường truyền

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL, nên thông tin ví và mật khẩu của bạn không lộ khi truyền trên mạng.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ đăng nhập và giúp trang chạy mượt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, dù một số chức năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Trước lần rút đầu tiên, ví điện tử phải được xác minh đúng tên chủ tài khoản.

Lưu trữ và yêu cầu sửa

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời gian luật quy định, sau đó xóa an toàn. Muốn xem hoặc sửa hồ sơ, hãy gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm tên ví đã đăng ký.

LIEN HE PHAP LY

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Có thắc mắc về điều khoản hay quyền dữ liệu? Hãy nói thẳng với đội hỗ trợ của chúng tôi bằng tiếng Việt. Dưới đây là các cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan tài khoản và chính sách.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở khung chat ngay trên điện thoại để hỏi về điều khoản, xác minh ví hay quyền dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực suốt ngày đêm và trả lời trực tiếp câu hỏi của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Ghi rõ tên tài khoản và ví MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký để chúng tôi tra soát nhanh.

Trung tâm tài khoản

Vào mục cài đặt trong tài khoản để tự kiểm tra lịch sử giao dịch Viettel Money, cập nhật thông tin và đọc bản điều khoản mới nhất bất cứ lúc nào bạn cần.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Vài câu hỏi người chơi Việt hay gửi cho chúng tôi về điều khoản, dữ liệu và quyền của bạn. Nếu chưa thấy điều bạn cần, cứ nhắn cho đội hỗ trợ.

Việc này phụ thuộc vào luật nơi bạn ở. Chúng tôi chỉ mở tài khoản cho người đủ tuổi theo quy định và đang ở vùng được pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp rút và xác minh chủ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích giao dịch và tuân thủ pháp luật.

Gửi email tới kênh pháp lý kèm tên tài khoản và ví đã đăng ký. Chúng tôi tra soát rồi phản hồi cách xem, sửa hay xóa hồ sơ của bạn theo quy định lưu trữ.

Xác minh ví bảo đảm số dư đúng chủ. Trước lần rút đầu qua Viettel Money hay MoMo, bạn cần xác nhận ví đứng tên mình để tránh giao dịch gian lận.

Có. Khi bản điều khoản cập nhật, chúng tôi hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên đọc lại phần nạp rút và quyền dữ liệu trước khi tiếp tục giao dịch.

Vẫn dùng được, nhưng một số chức năng như ghi nhớ đăng nhập trên điện thoại có thể bị giới hạn. Bạn chỉnh cookie ngay trong cài đặt trình duyệt của mình.