Tham khảo

Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ giữ đúng phần thông tin cần để xử lý giao dịch và bảo vệ ví của bạn.

Bảo mật SSLKiểm soát ví riêngXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
79king2 mobi Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn
LIEN HE DU LIEU

Nơi hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu tài khoản, hãy nhắn thẳng cho đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu về quyền riêng tư theo đúng thứ tự bạn gửi, kèm bước xác minh ví để chắc chắn đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat ngay trên điện thoại để hỏi về dữ liệu, phiên đăng nhập hay yêu cầu xóa thông tin. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi quanh ngày.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên đăng nhập và số ví MoMo hay ZaloPay bạn đã dùng để chúng tôi xác minh nhanh.

Trung tâm tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, đổi mật khẩu và xem lịch sử giao dịch Viettel Money mà không cần chờ hỗ trợ.

GIU AN TOAN THE NAO

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Việc bảo vệ dữ liệu không nằm ở lời hứa suông mà ở từng bước cụ thể: mã hóa đường truyền, xác minh ví trước khi rút và giữ dữ liệu đúng thời gian cần thiết. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý bốn phần quan trọng nhất mà bạn thường hỏi.

Mã hóa giao dịch

Mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL, nên số ví và mã PIN của bạn không lộ ra khi truyền trên điện thoại.

Cookie và phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa Sảnh Crash và bàn casino trực tiếp. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập lạ đều cần mã OTP gửi về số bạn đăng ký. Đổi mật khẩu và kiểm tra phiên hoạt động ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lịch sử giao dịch đúng thời gian luật địa phương yêu cầu. Muốn xóa dữ liệu ngoài phần đó, bạn nhắn hỗ trợ và chúng tôi xử lý sau khi xác minh ví.

Thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Vài câu chúng tôi hay nhận nhất về dữ liệu, ví và quyền kiểm soát tài khoản của bạn. Nếu còn điều chưa rõ, cứ nhắn hỗ trợ tiếng Việt để được trả lời trực tiếp.

Chúng tôi giữ tên đăng nhập, số điện thoại xác minh và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Những thông tin này dùng để trả tiền về đúng ví gốc của bạn.

Không. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ dùng để xử lý giao dịch, xác minh chủ ví và giữ tài khoản an toàn khi bạn chơi thể thao hay casino trực tiếp.

Nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt kèm tên đăng nhập và số ví bạn đã dùng. Sau bước xác minh, chúng tôi xóa phần dữ liệu ngoài mức luật địa phương buộc phải lưu.

Có. Mỗi lần nạp bằng MoMo hay ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL, và mã PIN bạn nhập trong ứng dụng ví không hề được chúng tôi lưu lại.

Vào phần cài đặt tài khoản để đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại và xem lịch sử giao dịch Viettel Money. Việc truy cập tùy thuộc luật địa phương và khu vực được phép.

Cookie giúp giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các sảnh như Sảnh Crash hay bàn casino trực tiếp. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt trên điện thoại bất cứ lúc nào.